Informativa su prenotazioni e contatti
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Questa pagina illustra come la Farmacia Dr. Adriano Scarpellini gestisce i dati personali tramite moduli e WhatsApp, assicurando trasparenza e conformità al GDPR.
Informativa su prenotazioni e contatti
Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), forniamo le seguenti informazioni sul trattamento dei dati personali effettuato tramite il modulo di prenotazione dei servizi e il canale di contatto WhatsApp presenti su questo sito.
1. Titolare del trattamento
Farmacia Dr. Adriano Scarpellini
Via Europa Unita, 14 – 24060 Berzo San Fermo (BG)
P. IVA 043991020163
Tel: +39 035 82 17 04
Email: info@farmaciaberzosanfermo.it
2. Finalità del trattamento
I dati personali inseriti dall’utente vengono trattati per:
- gestire richieste di prenotazione dei servizi offerti in farmacia
- rispondere a comunicazioni ricevute tramite WhatsApp
- contattare l’utente per eventuali conferme, modifiche o informazioni relative alla prenotazione
3. Dati trattati
I dati raccolti includono:
- nome e cognome
- indirizzo email
- numero di telefono
- tipo di servizio richiesto
- data preferita della prenotazione
- eventuali dati contenuti nei messaggi inviati tramite WhatsApp
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento è necessario per l’esecuzione di un servizio richiesto dall’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
5. Modalità di trattamento e conservazione
I dati sono trattati con strumenti elettronici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza.
Sono conservati per il tempo strettamente necessario a gestire la prenotazione o la comunicazione, e comunque non oltre 12 mesi, salvo eventuali obblighi di legge.
6. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati è facoltativo, ma necessario per gestire correttamente la prenotazione o il contatto. In caso di mancato conferimento, non sarà possibile erogare il servizio richiesto.
7. Comunicazione dei dati a terzi
I dati non vengono comunicati a soggetti terzi, né diffusi. Sono trattati esclusivamente dal personale autorizzato della Farmacia o da eventuali fornitori tecnici incaricati (es. hosting), che operano nel rispetto della normativa.
8. Diritti dell’interessato
In qualsiasi momento, l’utente può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, tra cui:
- accesso, rettifica, cancellazione dei dati
- limitazione o opposizione al trattamento
- reclamo all’Autorità Garante
Per esercitare i diritti: info@farmaciaberzosanfermo.it
9. Aggiornamenti
La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento. Si invita l’utente a consultarla periodicamente.
Consulta le nostre informative legali
Ti invitiamo a leggere attentamente le seguenti informative per conoscere i termini, le condizioni e le modalità con cui trattiamo i tuoi dati personali e forniamo i nostri servizi.
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